• ホーム
  • News/Topics
  • ASPサーバー(クラウドユーザー様が対象)の接続障害報告につきまして 【13:21追記】緊急メンテナンスを実施します 【13:54追記】緊急メンテナンスは終了いたしました

News/Topics

2022.01.18

ASPサーバー(クラウドユーザー様が対象)の接続障害報告につきまして
【13:21追記】緊急メンテナンスを実施します
【13:54追記】緊急メンテナンスは終了いたしました

本日、一部のサーバーにて、接続の動きが遅い等の情報がございます。
現在、原因を調査中でございます。

詳細がわかりましたら、改めてこちらでご案内いたします。
ユーザー様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

【13:21追記】
今回の接続障害が、サーバーのCPUの高負荷による事が確認されましたので、緊急メンテナンスを本日の下記時間帯で行います。
何卒、ご了承くださいませ。
●メンテナンス作業時間
本日、2022年1月18日(火)13:30頃~ 15分程度

※上記の時間帯は、どの事業所からもアクセスが不可となります。
※ご利用中の場合、データは保存されませんので、サインアウトをお願いします。
大変ご迷惑おかけしますが、ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。
メンテナンスが完了しましたら、改めてこちらでご案内いたします。
サーバー遅延によりユーザー様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申しあげます。

【13:54追記】
本日、一部のServer環境にて、Serverが重くなる遅延の状況が発生しておりましたが、
原因が判明し、対応をいたしましたので、ご報告いたします。
【原因】
ServerのCPUが一時的に上昇したことによる遅延が発生しておりました。

【対応】
下記の時間帯にてサーバーの再起動と容量の一時的アップグレードを行いました。

●メンテナンス作業時間
本日、2022年1月18日(火)13:30~13:53

サーバー遅延によりご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。

Copyright (C) NihonShalf All Rights Reserved.