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2022.02.14
(16:28現在は解消されています)
現在一部のサーバーで接続が遅いなどの現象が起きております
本日2月14日 15:55現在、一部のサーバーで接続が遅いなどの現象が確認されております。
(※2月15日10:35更新)
このたび発生致しました、サーバー遅延、印刷設定トラブルに関する
原因につきましてご報告致します。
【発生日時】
2022/2/14 15:30以降
【原因】
2022/2/14 13:46 Acrobat Updateを起因とするパフォーマンス高負荷が発生。
プリントスプーラーも停止したため、印刷もできなくなりました。
【緊急対策】
プリントスプーラの再起動および不要な実行ファイルの停止を実施し、
インストールされたソフトウェア関連のサービスを無効にしました。
【恒久対策】
特定ユーザー様にご連絡の上、ソフトウェアの削除をいたします。ユーザー様には改めて、
社労法務システムASP以外のソフトウェアをインストールしないよう周知徹底をお願い申し上げます。
また、サーバー内でのChromeのご利用はご利用になられないよう、お願い申し上げます。
ユーザー様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。