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2022.02.14

(16:28現在は解消されています)
現在一部のサーバーで接続が遅いなどの現象が起きております

 本日2月14日 15:55現在、一部のサーバーで接続が遅いなどの現象が確認されております。

(※2月15日10:35更新)

このたび発生致しました、サーバー遅延、印刷設定トラブルに関する

原因につきましてご報告致します。

【発生日時】

2022/2/14 15:30以降

【原因】

2022/2/14 13:46  Acrobat Updateを起因とするパフォーマンス高負荷が発生。
プリントスプーラーも停止したため、印刷もできなくなりました。

【緊急対策】

プリントスプーラの再起動および不要な実行ファイルの停止を実施し、
インストールされたソフトウェア関連のサービスを無効にしました。

恒久対策】

特定ユーザー様にご連絡の上、ソフトウェアの削除をいたします。ユーザー様には改めて、

社労法務システムASP以外のソフトウェアをインストールしないよう周知徹底をお願い申し上げます。

また、サーバー内でのChromeのご利用はご利用になられないよう、お願い申し上げます。

ユーザー様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

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