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2022.09.06

e-Govにアクセスできない状況 電子申請に関するエラー解消のご報告
(9/12 9:00追記)

e-GovAPI連携を使用した電子申請でエラーが発生しています。

 

e-GovAPI連携を使用した電子申請でエラーが発生しています。

具体例)

社労法務イージアAPIメニューでログインをする際、「送信にてエラーが発生しまた。リモート名を解決できませんでした。api.egov.co.jp5 setriyousyaninsyou」等のエラーメッセージが表示される。


現在、原因を確認しております。状況、原因等がわかりましたら、改めてこちらでご案内いたします。

 

サポートへのお電話やメールが殺到しておりますが、お問い合わせをいたいだいても、以下の情報以外にご案内できる内容はございませんので、ご理解いただき、News&Topicsをご確認いただきますようお願い致します。

 

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 <9/12 9:00追記> 

9/9(金)にe-Govエラーが解消したと情報公開されましたが、引き続きe-Govにアクセスしにくい状況が続いているようです。

e-Govに接続できたり、できなかったり という状況がしばらく発生する可能性がございますので、
接続エラーになった際は、恐れ入りますが少し時間をおいて接続をお試しいただくようお願いいたします。
 
 

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 <9/9 9:18追記> 解消いたしました

電子申請のログイン等の作業の際にエラーが発生しておりました件につきまして、
本日9/9時点でエラーが解消され、電子申請が出来ることを確認しております。
 
e-GOVからの情報はこちらよりご確認いただけます。
 
なお、電子申請の進捗状況に関しましても、e-gov側での更新が随時進行していきますので、
しばらく時間がかかる可能性があるかもしれませんが、ご確認くださいますようお願い致します。
ロボゼロをご利用のユーザー様につきましては、自動更新の状況をご確認くださいませ。
社労法務イージアAPIをご利用のユーザー様につきましては、申請案件を最新情報に更新し、

進捗をご確認くださいますようお願い致します。 

 

 

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 <9/8 13:54追記>

e-Govより下記発表がありました。

e-Govで発生中の事象について(9/7)【9/8更新】

e-Govにおいて、電子申請、政策に関する企画・提案へのログイン等ができない状況については解消されつつありますが、

一時的に繋がりにくい場合がございます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

詳しくはe-Govホームページをご覧ください。

 

 

サポートへのお電話が殺到しておりますが、お電話いたいだいても、上述の情報以外にご案内できる内容はございませんので、ご理解いただき、メールおよびNews&Topicsをご確認いただきますようお願い致します。

  

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 <9/8 12:50追記>

■現在確認できている状況についてご報告致します。
 

現在もe-GOVより正式な情報発表はございません。
詳細な原因は判明しておりませんが、デジタル庁からの情報によると、e-Govにおいて、電子申請ができない又は電子申請サービスへのログインができない状況となっているようです。

e-Govにおいて、通信IPアドレスの制限をおこなっているようですが、申請がエラー無く出来ているといった情報もございます。申請が通る通らないの状況について、システム会社に対しても はっきりとした情報公開は、「ない」 という状況です。

そのため、電子申請される場合には、エラー返戻されることも予めご了承いただきますようお願い致します。紙媒体申請等も含めご検討ください。


e-GOVよりの正式の発表があった場合、または、エラーが解消されたという確実な情報があった場合には
改めましてメールにてご連絡を致します。

<デジタル庁ツイッターより>

2022.9.8 13:08

e-Govにおいて、電子申請、政策に関する企画・提案へのログイン等ができない状況については解消されつつありますが、一時的に繋がりにくい場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、復旧までしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

 

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<9/7 16:25追記>

e-Govポータルサイトにて、電子申請エラーに関する情報が発表されています。

eGOVの発表している情報はこちら

 

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<9/7 13:20追記>

現状報告いたします。

原因は判明しておりませんが、デジタル庁からの情報によると、e-Govにおいて、電子申請ができない又は電子申請サービスへのログインができない状況となっているようです。

e-Govにおいて、通信IPアドレスの制限をおこなっているようで、順次解除されていくと思われます。

お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

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