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 電子申請時のe-Govアカウント認証について

「電子申請に必要な認証情報の更新がエラーになりました。」という通知メールが頻繁に届く事案が発生しております。

認証情報を保存しても、いくつかの原因により保存設定が切れてしまうことがございます。

・e-Govメンテナンスがあった場合

・e-Gov直申請と、イージアZERO（ロボゼロ）からの申請を頻繁に繰り返した場合

e-Govでは頻繁にメンテナンスを行っているので、その影響で冒頭のメールが送信されていると思われます。

直近のe-Govでのメンテナンス情報はこちらからご覧いただけます。

お手数ではございますが、当該通知メールが届きましたら認証情報の更新を行っていただくようお願い致します。