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2023.06.01

【6/5 17:00 解消しました】労働保険年度更新申告(二元適用事業労災分)の電子申請を行った場合に、データ送信後、エラーが表示される不具合が発生しております。

 社労法務システムをご利用のユーザー様 各位

日頃から、社労法務システムに対しまして格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この告知内容は労働保険年度更新 電子申請メニューをご利用されているユーザー様へ向けてのご案内となります。
  
本日、下記の不具合が判明致しましたのでご報告致します。
メニュー「11.労働保険業務」「一括申請」にて、
労働保険年度更新申告(二元適用事業労災分)
申請を行った場合に、データ送信後、エラーが表示される不具合が発生しております。
 
——————————————————————————————————————
【エラー内容】
「労働保険年度更新申告(二元適用事業(労災分))」(手続ID:4950019900028000)の手続きを申請した際に、
エラーレポート取得(到達番号が振られる前のフォーマットチェック)で、
フォルダ名:4950019900028000(1)
手続名:4950019900028000(1)
----------
■ファイル名:kousei.xml
手続情報の整合性チェックでエラーが発生しました。
構成管理情報に指定された手続名称は、本システムのマスタ情報に登録がありません。
手続名称の指定に誤りがないか確認してください。
——————————————————————————————————————
というエラーが返却されます。
 
検証環境では問題なかったため、不具合に関する原因の調査・対応につきまして現在e-GOVへの確認を行っております。
 
ユーザー様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
対応が完了するまでの間、労働保険年度更新申告(二元適用事業労災分) の電子申請送信は
止めていただくようお願い致します。
 
場合によりましては、申請データを再作成していただく事になる可能性がございます。
大変申し訳ございません。至急、調査を行いまして、改めてこちらに追記という形てご報告を致します。
 
 
なお、労働保険年度更新申告(一元二元適用事業雇用分)及び 労働保険年度更新申告(建設の事業)につきましては、
エラーなく申請されていることを確認しております。
 
ユーザー様にはご多忙な時期に、大変ご迷惑をお掛け致します事、重ねてお詫び申し上げます。
 
 
【解消しました 6/5 17:00 追記】
 
検証環境では問題なかったため、不具合に関する原因の調査・対応につきましてe-GOVへの確認を行っていたところ、e-Gov側の問題であることがわかりました。

現在はe-GOVが対応したことにより、不具合が解消され、申請の受付が再開されています。

尚、再度申請データの作成を行っていただく必要がございます。
お手数ではございますが、「一括申請(労保適用徴収)」メニューより申請データの作成から電子申請を進めてください。


尚、令和5年年度更新の電子申請手順につきましては、
【質問】年度更新 電子申請の流れ(令和5年より仕様変更あり)
にてご確認いただけます。

株式会社日本シャルフ日本シャルフ公式サイト

【MAIL】

spmail@shalf.jp

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