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2023.12.25

Web明細公開のお知らせメールが複数届く現象が起きております

こちらは、Meisai-Zeroをご利用のユーザー様に向けたご案内となります。

12月25日（月）公開のWeb明細（給与明細、賞与明細、源泉徴収票等）を、お知らせメールを配信する設定でアップロードした際、

12月25日（月）7：00過ぎに同一お知らせメールが2通届く現象が起きております。

原因といたしましては、12月25日にWeb明細の公開件数が膨大にあり、イージアZEROでは一斉にメールを配信するプログラムのため、メール配信が時間内に完了しないとシステムが判断し、再度同じプログラムが流れていたことで2通送られておりました。

今回の件を受け、メールの配信が時間内に完了しなかった場合に、信号が並行して流れないようにするよう、システム開発部門にて検証検討を行っております。

この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

お手数ではございますが、重複した分のメールは廃棄していただくようお願い申し上げます。