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より分かりやすく！使いやすいサービスへと改善いたします

♦リニューアル実施日♦
　　2025年２月２日（月）


♦リニューアルに伴いましてURLが変更になります♦
※ブックマークのご変更をお願いいたします。
　　　　新 FAQサイト：https://faq.shalf-asp.jp/

　　　　新 お問い合わせフォーム：https://faq.shalf-asp.jp/contact



【リニューアル内容】
　♦FAQサイト♦
「探している情報が見つからない」「検索しても答えにたどり着けない」といったお声を受け、質問内容に誤字脱字があっても、AIが内容を理解し、最適な回答をご案内できる仕組みを導入します。
さらに、時期に応じてよくある質問が表示されるため、必要な情報をスムーズに確認できるようになります。


　♦お問い合わせフォーム♦
入力内容に応じて関連するナレッジが自動で表示されるため、問い合わせ前に疑問が解消されるケースが増え、問い合わせの手間を大幅に軽減します。


　♦各種変更手続き２４時間対応♦
専用フォームからの受付に変更いたします。
24時間365日申請可能、お電話をいただく手間は無くなり、入力項目に沿って送信するだけで手続きが完了します。

　※申込方法変更に伴い、1月30日をもちまして電話受付を終了いたします

【対応可能手続き】
・登録内容変更届
・イージアZERO ダウングレードプラン変更
・ロボZERO 利用プラン変更
・社労法務システム 利用台数変更
・社労法務システム 利用プラン変更
・新規インストールプログラム購入（PKG版ユーザーのみ）


詳しくは、案内資料をご参照ください

今後も、より分かりやすく快適にご利用いただけるようサービスの改善に努めてまいります。
ぜひ新しくなったFAQサイトおよびお問い合わせフォームをご活用ください。