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2026.11.02
NEW！【解消しております】現在イージアZEROシリーズにログインができません。調査を行っております。15：23 ログインをしていただけます。
15：23追記
日頃から、弊社システムに対しまして格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
本日14時30分頃より発生いたしましたイージアZEROシリーズにログインができない障害につきまして、解消しましたのでご報告いたします。
ユーザーの皆様およびエンドユーザー様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
原因と対応内容のご報告は以下となります。
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【発生した状況】
イージアZEROシリーズにてログインをしようとすると「アプリケーションエラー」が表示される、またログインができても動作が遅い。
【原因】
イージアZEROおよびHR-Zeroにおいて、データ量が多く時間がかかる検索などでデータ読込の処理が一時的に集中したことにより、データベースを保護するためのロックがかかりました。そこへアクセスが集中したことによりランタイムエラーとなり、ログインができなくなりました。
【弊社の対応】
緊急でサーバーを再起動し、現在はログインができる状態であることを確認しております。
また、同様の現象が起きないよう、再起動の際に改修を行っております。
引き続きサーバーの状態も注視してまいります。
ユーザー様およびエンドユーザー様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
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現在イージアZEROシリーズにログインができない、またはログインができても動作が遅い現象が確認できており、調査を行っております。
お急ぎのところ誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
