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2025.09.11

NEW!サーバーにログインできない状況が確認できております
15:30 現在は解消しております

15:30追記

先般より発生いたしました、ASPサーバーの接続障害につきまして、原因についてご案内いたします。

【発生した状況】
  お使いのサーバーにて、繋がらない、黒い画面のままになっている障害が発生しておりました。
​​​​​​​
【原因】
  大量の印刷処理を行った等、印刷処理における負荷の高まりによって印刷のサービスが落ち、サーバーが動かなくなった思われます。
 
【シャルフの対応】
  緊急でサーバーを再起動し、状態を確認致しましたところ、通常通りの状態であることを確認致しました。
引き続き、サーバーの状態を注視してまいります。
   ユーザー様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
 
 

14:17追記

サーバー再起動により、接続ができる状態になりました。

原因は引き続き調査中ですので、わかり次第こちらでご報告させていただきます。

ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

 

14:01追記

対象のサーバーを強制終了し、調査を進めております。

 

 

日頃から、社労法務システムに対しまして格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
9/11 13:50現在、ASPサーバーの接続障害が発生しておりますので、ご連絡いたします。
 
【9月11日13:50の状況】
  お使いのサーバーにて、繋がらない、黒い画面のままになっている障害が発生しております。
  原因追及と対応を致しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
  サーバー障害が復旧いたしましたら、メールにてご連絡いたします。
  
   ユーザー様に大変ご迷惑をかけておりますこと、お詫び申し上げます。

 

株式会社日本シャルフ日本シャルフ公式サイト

【MAIL】

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