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 社労法務ASPをご利用のユーザー様 各位


日頃から、社労法務システムに対しまして格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

先般より発生いたしました、ASPサーバーの接続障害につきまして、現在の状況と対応についてご連絡致します。


【発生した状況】
　　お使いのサーバーにて、繋がらない、黒い画面のままになっている障害が発生しておりました。


【原因】
　　大量の印刷処理を行った等、印刷処理における負荷の高まりによって印刷のサービスが落ち、サーバーが動かなくなった思われます。


【シャルフの対応】
　　緊急でサーバーを再起動し、状態を確認致しましたところ、通常通りの状態であることを確認致しました。引き続き、サーバーの状態を注視してまいります。

　  ユーザー様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。