News/Topics
2026.10.05
NEW！現在発生している不具合についてのご案内
13：30追記
13：30追記
以下事象に加え、メニューの一部が表示されない不具合も確認できております。
６）メニューの一部が表示されない。
引き続き原因の究明を急ぎます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本日からの新サーバー移行に際し、以下不具合が確認できております。
皆様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
現在、障害の原因を確認・対応しておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
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【不具合の事象】
１）ASPにログインができない。
朝はログインができていたのに、突然ログインができなくなったという現象を確認しております。
現在、原因の確認を急いでおります。
２）Meisai-Zeroメニューで明細タイプの選択ができない。
Meisai-ZeroメニューからWeb明細を発行する際、明細Lメニューが表示されてしまいます。
当該現象が発生しましたら、個別で改修可能ですので、お手数ではございますがサポートまでご連絡をお願いいたします。
カスタマーサポート：spmail@shalf.jp
３）以下操作で「実行時エラー52 ファイル名または番号が不正です」と表示される。
・月例データ取込時、参照ボタンからCSVファイルを選択した時
・給与明細書プレビュー画面からPDF保存をクリックし、ローカルPCのフォルダへ をクリックした時。
４）新サーバーでASP接続時のパスワード変更ができない。
５）PDF保存時に「ローカルPCのフォルダへ」のボタンがグレーアウトしている。
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お客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。
上記いずれも、障害が解消し次第、メール、News＆TopicsおよびLunomaお知らせ欄にて改めてご連絡申し上げます。
