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2022.01.11

電子申請の際に、社会保険の公文書ファイル(xmlファイル)が正しく表示されない問題が発生しています。

電子申請で申請された際、公文書が正しく表示されない問題が
確認されております。

【内容】
e-GOVの公文書のスタイルである xml形式ファイルをedgeで表示した際に、
正しく表示されない事がございます。
正しく表示されない場合は、下記の対応方法にて閲覧いただきますようお願い致します。

【対応方法】
Internetexplorer(IE)を利用して表示することで正しく表示されます。

Internetexplorerでの表示方法は、

「公文書ファイル」を開く際に、右クリックをし、「プログラムから開く」「別のプログラムを選択」し、

Internetexplorerを選択して開いてください。

その際に、「常にこのアプリを使って開く」にチェックを入れていただくことで関連付けされ、次回からは

Internetexplorerで自動的に開くようになります。




ユーザー様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご対応のほど、どうぞよろしくお願い致します。

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