News/Topics

ASPユーザー各位

日頃から、「社労法務システム」「システムサポートサービス」に対しまして格別なるご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社日本シャルフ　カスタマーサポートでございます。

※この内容はメールでもお送りしております。

この度、ご利用いただいておりますWindowsサーバーのサポート終了に伴い、より安全で安定したサービスを提供するため、新サーバーへの移行作業を実施する運びとなりました。
これに伴い、ユーザーの皆様での事前・事後作業および移行期間中のシステム一時停止が発生いたします。
大変お手数をおかけいたしますが、以下の内容をご確認いただき、ご協力、ご対応のほどお願い申し上げます。
なお、サーバー移行後も社労法務システムの操作手順に変更はなく、データベースへの影響もございませんのでご安心ください。


1. サーバー移行スケジュール（予定）
移行作業に伴い、下記期間はシステムをご利用いただけません。
----------------------------------------
システム停止期間： 10月中の2日間（土曜日および日曜日）予定
新サーバー運用開始： 10月中（システム停止明けの月曜日）予定
----------------------------------------
※移行時期の詳細につきましては決定次第、改めてご連絡いたします。


2. 発生する作業・スケジュールの流れ
スムーズな移行のため、時期に合わせて以下のご対応をお願いいたします。
【 9月中に行う作業（事前準備） 】
└ ① 新サーバー用ASPアイコンのインストール
└ ② 接続先IPの許可設定（該当するユーザー様のみ）
【 新サーバー運用開始後の作業（切替対応） 】
└ ③ 新アイコンでのログイン
└ ④ 電子証明書のインストール

【各作業の詳細】
① ASPアイコンのインストール（9月中）
新サーバーへ接続するための新しいアイコンのインストールをお願いいたします。 アイコンの送付方法等対応詳細が確定しましたら改めてご案内いたしますので、しばらくお待ちください。
なお、現在ご利用中の旧サーバーのアイコンはそのままで、インストールが可能です。
（旧アイコンは切り替えまで削除しないでください）
④ 電子証明書のインストール（10月切替後）
サーバー変更に伴い、新サーバー側で電子証明書の再インストールが必要となります。
お手数をお掛けしますが、新サーバー運用開始以降にご対応をお願いいたします。


※接続先IPアドレス制限を行っているユーザー様のみ
②　接続先IPの許可設定（9月中）
接続先IPアドレス制限を行っている場合は、新サーバーのIPアドレスを許可設定に追加していただく必要があります。
注意点： 事前にご相談いただくことで、IPアドレスを変更せずに対応できる場合がございます。 　　　　
制限を設定されている場合は、8月末までにサーバー移行担当（メールアドレス：spmail@shalf.jp）宛にご連絡ください。


3. お問合わせ先
本件につきましてご不明な点や、接続IP制限に関するご相談がございましたら下記までお問い合わせください。
株式会社日本シャルフ　サーバー移行担当
メールアドレス：spmail@shalf.jp

ユーザーの皆様にはお手数をおかけし大変恐縮ではございますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。